Disponibilité des articles

Toutes les commandes en ligne sont préparées à la main. Les ensembles de faux ongles « prêt-à-partir » sont normalement expédiés en 48 à 72 heures.

Cependant je ne peux pas garantir les délais de livraison considérant les fins de semaine et jours fériés durant lesquels les services de Postes Canada ne sont pas effectifs ou durant les périodes plus achalandées par exemple le temps des fêtes.

Commandes

Vous pouvez passer vos commandes : sur Internet : (www.mrpookydesign.com).

Prix

Tous les prix affichés sur le site de la boutique Mr Pooky Design sont en dollars canadiens avant taxes et les frais de port seront indiqués dans votre panier en tout temps.

Le montant de l’achat est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande.

Les frais de livraison seront automatiquement calculés pour le Canada, pour toute livraison à l’extérieur du Canada, veuillez me contacter par courriel au info@mrpookydesign.com

Les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.

Paiement

Les commandes passées sur le site de la boutique Mr Pooky Design, doivent être réglées par carte de crédit ou bancaire. Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD ainsi que le paiement par carte bancaire (débit). 
Les certificats cadeaux de Mr Pooky Design seulement sont acceptés.

Frais de livraison

Les frais de livraison couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement.

Délai de livraison

Un délai de 2 à 3 jour ouvrable doit être alloué au traitement des commandes pour les produits « prêt-à-partir » ou « les essentiels » à la boutique.

Toutes autres commandes demandent un délai de création qui varient entre 1 à 4 semaines. Ne pas oublier qu’il faut ajouter 1 à 3 jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Québec et 1 à 5 jours ouvrables pour l’Ontario.

La boutique ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture de stock chez le distributeur ou attribuable au transporteur (Postes Canada).

Mr Pooky Design ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison pour le temps des fêtes à partir du 15 décembre de chaque année.

Retour de marchandise / Remboursement

En raison de la nature de mon travail, il n’y a aucun échange ou remboursement pour les ensembles de faux ongles.

L’identification de la grandeur de vos ongles est VOTRE responsabilité.

Si toutefois vous n’êtes pas sûr du choix des grandeurs, il y a plusieurs options : soit commander une trousse d’essai pour identifier la grandeur des faux ongles dont vous avez de besoin, mesurer avec précision avec le guide de « comment mesurer les grandeurs des ongles » ou bien vous pouvez commander un ensemble complet de 20 faux ongles dont toutes les grandeurs sont incluses.

Si votre colis est endommagé durant le transport, prenez une photo du colis et envoyez-moi un courriel à info@mrpookydesign.com  et nous allons procéder à une solution.

Annulation de commande

Mr Pooky Design accepte les annulations dans un délai de 12hr suivant la commande cependant un 3% de la commande sera facturé pour les frais encourus de remboursement via PayPal.