{"id":35,"date":"2020-04-23T14:45:48","date_gmt":"2020-04-23T14:45:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mrpookydesign.com\/?page_id=35"},"modified":"2026-05-24T21:16:22","modified_gmt":"2026-05-24T21:16:22","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mrpookydesign.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-bold-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"color:rgb(58, 33, 53);\">Conditions de vente<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\n\t<div id=\"text-3285787382\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p class=\"isSelectedEnd\">En effectuant un achat aupr\u00e8s de By Pooky Design, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions concernant les commandes, la livraison, les cr\u00e9ations personnalis\u00e9es, les produits num\u00e9riques et l\u2019utilisation du site web.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Disponibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Tous les produits sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 la main avec soin.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les ensembles pr\u00eats \u00e0 exp\u00e9dier sont g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9par\u00e9s dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 5 jours ouvrables. Les cr\u00e9ations personnalis\u00e9es peuvent n\u00e9cessiter un d\u00e9lai de production suppl\u00e9mentaire selon la complexit\u00e9 du design et le volume actuel des commandes.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre affect\u00e9s par les fins de semaine, les jours f\u00e9ri\u00e9s, les p\u00e9riodes achaland\u00e9es ou des retards li\u00e9s aux transporteurs.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Commandes<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les commandes peuvent \u00eatre effectu\u00e9es directement sur le site officiel :<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><a href=\"http:\/\/www.mrpookydesign.com\">www.mrpookydesign.com<\/a><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Veuillez vous assurer que toutes les informations fournies lors du paiement sont exactes avant de finaliser votre achat.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">By Pooky Design se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser une commande si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Prix et paiement<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Tous les prix affich\u00e9s sur le site sont en dollars canadiens (CAD).<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les frais de livraison et les taxes applicables sont calcul\u00e9s lors du passage \u00e0 la caisse.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les paiements sont trait\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par des fournisseurs de paiement approuv\u00e9s. Les modes de paiement accept\u00e9s peuvent inclure les cartes de cr\u00e9dit, PayPal et d\u2019autres options s\u00e9curis\u00e9es affich\u00e9es au moment du paiement.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Le paiement complet est requis avant la production ou l\u2019exp\u00e9dition de la commande.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Livraison et exp\u00e9dition<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les frais de livraison incluent l\u2019emballage, la pr\u00e9paration et les frais postaux.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les d\u00e9lais de livraison sont fournis \u00e0 titre indicatif seulement et peuvent varier selon votre emplacement et le transporteur choisi.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">By Pooky Design ne peut \u00eatre tenu responsable des retards caus\u00e9s par :<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>les transporteurs<\/li>\n<li>les proc\u00e9dures douani\u00e8res<\/li>\n<li>les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques<\/li>\n<li>les jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\n<li>des informations de livraison incorrectes<\/li>\n<li>des perturbations impr\u00e9vues li\u00e9es \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les clientes et clients internationaux sont responsables des frais de douane, taxes locales ou droits d\u2019importation applicables dans leur pays.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Ensembles personnalis\u00e9s de press-on nails<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les ensembles personnalis\u00e9s sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la main et peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res variations par rapport aux photos de r\u00e9f\u00e9rence en raison de leur nature artistique et artisanale.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai d\u2019environ 1 \u00e0 4 semaines pour les commandes personnalis\u00e9es, selon le volume de production et la complexit\u00e9 du design.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">En commandant un ensemble personnalis\u00e9, vous reconnaissez que les couleurs peuvent l\u00e9g\u00e8rement varier selon les \u00e9crans et les conditions d\u2019\u00e9clairage.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Responsabilit\u00e9 li\u00e9e aux tailles<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Il est de la responsabilit\u00e9 de la cliente ou du client de choisir la bonne taille avant l\u2019achat.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si vous n\u2019\u00eates pas certain\u00b7e de votre taille, vous pouvez :<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>commander une trousse de tailles<\/li>\n<li>suivre le guide de mesure des ongles<\/li>\n<li>choisir un ensemble complet lorsque cette option est offerte<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">By Pooky Design ne peut \u00eatre tenu responsable des erreurs de taille soumises lors de la commande.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Remboursements et \u00e9changes<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">En raison de la nature hygi\u00e9nique des press-on nails, toutes les ventes sont finales.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Aucun remboursement, retour ou \u00e9change ne sera accept\u00e9 pour :<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>les press-on nails<\/li>\n<li>les commandes personnalis\u00e9es<\/li>\n<li>les produits ouverts<\/li>\n<li>les produits utilis\u00e9s<\/li>\n<li>les produits num\u00e9riques<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si votre commande arrive endommag\u00e9e, veuillez contacter :<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><a href=\"mailto:info@mrpookydesign.com\">info@mrpookydesign.com<\/a><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">dans un d\u00e9lai de 48 heures suivant la livraison et inclure des photos claires du colis et du produit.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Produits num\u00e9riques<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Tous les produits num\u00e9riques sont destin\u00e9s \u00e0 un usage personnel uniquement, sauf indication contraire.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les t\u00e9l\u00e9chargements num\u00e9riques peuvent inclure :<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>des fonds d\u2019\u00e9cran<\/li>\n<li>du contenu imprimable<\/li>\n<li>des illustrations num\u00e9riques<\/li>\n<li>des mod\u00e8les<\/li>\n<li>des ressources cr\u00e9atives<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">En raison de la nature des produits num\u00e9riques, toutes les ventes num\u00e9riques sont finales et non remboursables une fois le t\u00e9l\u00e9chargement effectu\u00e9.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Il est interdit de redistribuer, revendre, modifier ou partager les fichiers num\u00e9riques sans l\u2019autorisation \u00e9crite de By Pooky Design.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Annulations<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les annulations de commande peuvent \u00eatre accept\u00e9es dans un d\u00e9lai de 12 heures suivant l\u2019achat si la production n\u2019a pas encore commenc\u00e9.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Une fois la production entam\u00e9e, les annulations pourraient ne plus \u00eatre possibles.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les annulations approuv\u00e9es peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des frais de traitement ou de transaction selon le fournisseur de paiement utilis\u00e9.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Toutes les \u0153uvres, illustrations, designs, \u00e9l\u00e9ments de branding, photographies et contenus num\u00e9riques cr\u00e9\u00e9s par By Pooky Design demeurent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de By Pooky Design.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Aucun contenu ne peut \u00eatre copi\u00e9, reproduit ou utilis\u00e9 \u00e0 des fins commerciales sans autorisation \u00e9crite.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Contact<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Pour toute question concernant votre commande ou les pr\u00e9sentes conditions de vente, veuillez communiquer avec :<\/p>\n<p><a href=\"mailto:info@mrpookydesign.com\">info@mrpookydesign.com<\/a><\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3285787382 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